Возврат товара надлежащего качества
Условия возврата:
Покупатель вправе отказаться от товара в течение 14 календарных дней, c момента получения товара.
Возврат товара возможен, если сохранены его товарный вид (упаковка и ярлыки), потребительские свойства, отсутствуют следы эксплуатации, а также есть документ, подтверждающий факт покупки данного товара.
Возврат товара возможен только в магазине, в котором данный товар был приобретен.
Процедура возврата:
Возврат денежной суммы, уплаченной Покупателем за товар, осуществляется на карту покупателя в течении 3х дней со дня возврата на склад магазина указанного товара.
Возврат товара ненадлежащего качества
Условия возврата:
Покупатель вправе отказаться от Товара ненадлежащего качества в течение 30 календарных дней с момента его получения.
При возврате товара ненадлежащего качества Продавец в случае необходимости производит проверку качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара Продавец производит экспертизу товара. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку.
Перед возвратом товара ненадлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, покупателю ОБЯЗАТЕЛЬНО необходимо отправить письмо на boxxybagsstore@gmail.com
В теме письма написать “Возврат товара”.
В письме указать следующую информацию:
-
№ заказа.
-
Причину возврата.
-
Указать удобный способ возврата (через магазин или отправкой Почтой России)